Shopping em Goiânia inova e capacita seus lojistas para o novo cenário econômico

Goiânia, GO 25/8/2020 –

O Passeio das Águas, maior shopping do Centro-Oeste e administrado pela Aliansce Sonae, sempre buscou inovar no mercado de Shopping Center. Tanto que se tornou referência na realização de grandes eventos, proporcionando aos consumidores experiências únicas, destacando-se não só como um centro de compras, mas como um centro de conveniência, convivência e entretenimento em Goiás.

Agora com esse novo cenário, o shopping se reinventou e inovou mais uma vez, complementado as vendas presenciais com as feitas por meio eletrônico. E para alavancar ainda mais as vendas e contribuir com os lojistas na captação e manutenção de clientes, o empreendimento criou um canal de vendas para conectar o cliente com a loja, por meio de um hotsite (https://passeiodasaguasshopping.com.br/compra-online/); implantou o sistema Drive Thru; além de reforçar o apoio aos lojistas nas vendas via Delivery.

Outro ponto muito importante foi investir na capacitação dos lojistas para as vendas online. O shopping desenvolveu um curso de Marketing Digital exclusivo e personalizado, disponibilizando uma série de treinamentos especializados em vendas e relacionamento nas redes sociais.

Para a gerente da Hope Lingerie, Nivea Stefani, o curso está ajudando na imersão da loja no mercado virtual. “Já participei de duas aulas online e duas presenciais e tive um direcionamento nas redes sociais. Hoje temos uma ampla área de atuação neste segmento e o curso auxiliou neste foco e implementação”, revela a lojista.

Entre os temas abordados nos treinamentos estão: Estratégias Digitais para Atrair Clientes; Como investir em anúncios pagos que tragam resultados no Instagram e Facebook; Como converter Leads usando a experiência de compra e o novo comportamento do consumidor e Google Ads; e Como vender pelo WhatsApp e promover uma experiência incrível com seus clientes.

Marcella Oliveira, que é subgerente da loja Program Plus Size, conta que é um curso mais rápido e prático e que ajudou a ter uma nova perspectiva neste período de pandemia. “Nesta nova realidade precisamos ser mais ágeis para executar um planejamento mais objetivo. E o curso de Marketing Digital foi muito bem direcionado, dando uma visão atual de e-commerce, vendas online e a possibilidade de criar a minha plataforma de vendas e interações sociais. Estamos montando junto com a rede um planejamento para o segundo semestre de 2020 todo voltado para o digital”, adianta.

Para o gerente de Marketing do Passeio das Águas Shopping, Rommel Sena, com aulas online gratuitas, ao vivo e 100% práticas, os lojistas sairão prontos para encarar o mercado digital e utilizar os canais digitais do shopping. “Tudo isso integrado a revolução tecnológica que vivemos, pois os lojistas poderão se reinventar e ganhar cada vez mais conhecimento para seus negócios”, destaca.

O executivo reforça ainda que o projeto alcançou tanto sucesso que será replicado em outros 20 shoppings da companhia. “O Passeio das Águas é um grande hub logístico, que tem a capacidade de entregar produtos para seus clientes com grande agilidade. Continuaremos proporcionando uma experiência de compra diferenciada para nossos clientes, seja no ambiente do shopping ou no virtual”, finaliza.

Artigo de